Políticas de Privacidad

Última actualización: 22 de septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados en este sitio web es VentiCR, con representante legal Jofrey Alonso Arrieta Velasquez, domiciliado en la Cra. 11c #116-50, Bogotá, Colombia. Para cualquier consulta relativa a la privacidad puedes escribirnos a contacto@venticr.site o llamarnos al +57 3242389072.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando interactúas con nuestro sitio:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y dirección que nos proporcionas al usar el formulario de contacto.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y preferencias de idioma, recopilados mediante cookies y herramientas de analítica.
• Datos de la comunicación: el contenido de los mensajes, cotizaciones y consultas que nos envías.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

• Atender tus solicitudes, consultas y cotizaciones.
• Prestar los servicios de venta, instalación, mantenimiento y garantía.
• Enviarte información comercial y promociones, siempre que nos hayas autorizado.
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario mediante analítica.
• Dar cumplimiento a obligaciones legales y fiscales.

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se fundamenta en el consentimiento que nos otorgas, en la ejecución de relaciones contractuales y en el cumplimiento de obligaciones legales, conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013. Te recordamos que la autorización para el tratamiento de tus datos personales puede ser revocada en cualquier momento.

5. Derechos del titular

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, como titular de tus datos personales tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales tratados por nosotros.
• Rectificar tus datos cuando sean inexactos o incompletos.
• Suprimir tus datos cuando consideres que no se requieren para las finalidades autorizadas.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos.
• Presentar reclamos ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Para ejercer estos derechos, escríbenos a contacto@venticr.site indicando el derecho que deseas ejercer.

6. Seguridad de la información

Adoptamos las medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, ninguna transmisión por internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

7. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, las obligaciones legales aplicables y hasta que solicites su supresión o revoques tu consentimiento.

8. Transferencia de datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros, salvo cuando sea necesario para prestar el servicio (por ejemplo, servicios de mensajería y envío), cuando exista obligación legal o cuando nos hayas autorizado expresamente.

9. Menores de edad

Nuestro sitio web está dirigido a personas mayores de edad. No recopilamos de forma deliberada datos personales de menores de 14 años sin el consentimiento de sus padres o representantes legales, conforme a la normativa colombiana.

10. Cambios en la política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos los cambios publicando la versión actualizada en esta página y actualizando la fecha de la última revisión.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, contáctanos por correo a contacto@venticr.site o al teléfono +57 3242389072.